Silberstreifen am Horizont: 
Wie eine Rezession eine Praxis aufblühen lassen kann

as sind die Folgen der großen Belastungen, denen die Gesundheitssysteme ausgesetzt sind?

Dr. Salama: Die Gesundheitsbranche stand im vergangenen Jahr unter erheblichem Druck, wobei mehrere Herausforderungen gleichzeitig auftraten. Dies hat zu einer noch nie dagewesenen Krise für Gesundheitsdienstleister geführt, die durch Personalknappheit, Unterbrechungen der Versorgungskette und einen Abschwung auf den Kapitalmärkten gekennzeichnet ist. Darüber hinaus haben steigende Zinssätze diese Probleme weiter verschärft. Die Situation kann als "beispielloser Sturm" beschrieben werden, der die Gesundheitsbranche erheblich belastet hat.

Spielt die Größe des Gesundheitsdienstleisters eine Rolle bei der Bewältigung der Krise?

Dr. Salama: Im Gegensatz zu großen, profitablen Gesundheitssystemen verfügen ländliche, kleinere Privatkrankenhäuser nicht über ein umfangreiches Investitionsportfolio und sind daher eher mit finanziellem Druck konfrontiert. Darüber hinaus verfügen sie oft nicht über das erforderliche Kreditprofil, um Schuldtitel wie Anleihen auszugeben. Dies zwingt die "Kleinen", wie die LBCL Chirurgie- und Venenpraxis, zu Innovationen, um die Defizite entsprechend auszugleichen. Wenn es um Initiativen zur Kostensenkung geht, ist es wichtig, sich an Daten zu orientieren, über die kurzfristigen Auswirkungen hinauszusehen
und eng mit den Leistungserbringern zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die Sicherheit der Patienten und die Zugänglichkeit der Versorgung nicht beeinträchtigt werden.

Wie übersteht die Chirurgie- und Venenpraxis von LBCL die Krise?

Dr. Salama: Wir wussten vom ersten Tag der Pandemie an, dass zumindest für einige Jahre nichts mehr so sein würde, wie es war. Deshalb haben wir uns in unserer kleinen Privatpraxis von Beginn der Pandemie an das Ziel gesetzt, dass unsere privaten Behandlungskosten für unsere Patienten nicht steigen werden. Selbst wenn es zu einer leichten Erhöhung kommen sollte, haben wir versichert, dass wir unsere Qualität niemals gefährden werden! Wir sind bei unserer Auffassung geblieben, dass Venenbehandlungen und ihre Begleiterkrankungen immer individuell sind und daher immer ein hohes Maß an Qualität erfordern, nicht nur bei den Verfahren selbst, sondern auch bei der Bestandsaufnahme, der Planung und der Patientenkommunikation und -betreuung.

Wie sieht das im Einzelnen aus?

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Dr. Salama: Wir haben unsere Lieferantenbasis erweitert und sind in neue Märkte gegangen, um die gleiche Qualität des Inventars zu vergleichsweise besseren Preisen zu erhalten, und das hat sehr gut funktioniert. In der Tat war es ein großer Vorteil, gute oder preiswerterem Inventar zu finden, denn parallel zur Suche nach neuen Lieferanten haben wir neuere Technologien für den europäischen Markt entdeckt und angepasst, wie z. B. die 3-Ring-Laserkatheter, die effizienter sind, weil der Laser aus drei Quellen und nicht nur aus einer in einem Schuss freigesetzt wird, was die Effizienz erhöht und auch die Zeit des Verfahrens verkürzt. Durch die Verkürzung der Verfahrensdauer konnten wir die Kosten senken. Das eingesparte Geld wurde für den Kauf dieser Technologie verwendet, wodurch sich die Kosten für die Patienten in unserer Klinik nicht oder nur geringfügig erhöhten. Die Verbreiterung unserer Lieferantenbasis hat dazu geführt, dass unsere derzeitigen Lieferanten eher bereit sind, bessere Konditionen zu gewähren. Infolgedessen können wir mit weniger Stress arbeiten. Bei LBCL Surgery & Vein Practice haben wir mit Mitarbeitern, Patienten und Geschäftspartnern kommuniziert, um die Dinge transparent zu halten und zu planen, wie wir die Rezession bewältigen können.

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Die Einbindung in den Entscheidungsprozess hat großartige Ideen und hervorragende Beiträge hervorgebracht. Alle Beteiligten fühlen sich wertgeschätzt und gut aufgehoben. Wir sind anpassungsfähig geblieben und bereit, uns auf Veränderungen einzulassen, und wir haben unsere Arbeitszeiten flexibel gestaltet und neue Dienstleistungen angeboten. Das Wichtigste ist, dass wir proaktiv bleiben, offen kommunizieren und uns auf eine hervorragende Patientenversorgung konzentrieren.

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